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Assistenza TIM irraggiungibile

postato da Andrea Torino il 13-08-2015
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM servizio assistenza
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Torino (Torino), Piemonte


Lo sapete che il servizio assistenza TIM è irraggiungibile nelle ore più frequentate? Infatti il loro menù e collegati sottomenù è fatto in modo da disattivare l'opzione "Parla con un operatore" nei momenti di maggior traffico, per evidente incapacità di fronteggiare le richieste.
Provare per credere: di notte la sequenza da digitare è 5-1-0, dove 0 è l'opzione "parla con un operatore". Di giorno l'opzione 0 scompare e ti rimandano s... leggi tutto

119 TIM non risponde.

postato da Federico il 12-08-2015
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 4
Località segnalazione: ITALIA


Ciao. Da ieri il 119 della TIM funziona solo col risponditore automatico: non è possibile parlare con un operatore. Inoltre, il 40920 (serve per attivare - disattivare servizi) non funziona, non accede nemmeno al menù principale: avendo la necessità di disattivare un servizio, è alquanto frustrante.

La chat del sito TIM non funziona, su Facebook e su Twitter non mettono comunicazioni (se scrivessero: "abbiamo dei problemi bla bla bla" almeno... leggi tutto


Chiavetta TIM lentissima (4kb/s)

postato da Alberto il 12-08-2015
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Costa Valle Imagna (Bergamo), Lombardia


Buongiorno, desidero protestare per l'estrema lentezza della chiavetta TIM, in pratica nelle ore del giorno e serali non si riesce a navigare e spesso neppure a tenere aperto Skype o a controllare la posta.
In rete è pieno di proteste contro la TIM (e la Telecom) e aggiungo anche la mia, è un'azienda ormai totalmente inaffidabile e che se ne frega della soddisdazione dei propri clienti.... leggi tutto

Questa protesta è stata inviata anche al presunto responsabile, attendiamo eventuale risposta.

Telecom: periodico ma regolare

postato da Andreas Bossi il 04-08-2015
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM - TELECOM
Nome responsabile disservizio: SIRTI
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: San Godenzo (Firenze), Toscana


Ed eccoci che a Luglio, per il terzo anno consecutivo, Telecom pensa bene di privarmi della ADSL. Errori o guasti veri ma la cosa più sorprendente è che i tempi e i giorni combaciano. Una volta può accadere, due volte sono un caso ma tre volte è un sistema.


Caso vuole che i tempi di blocco (il 12-07 o il 14-07) e di ripresa combacino con la presenza in loco di un “personaggio” di casta. Appena lui finisce le ferie (dopo ferragosto) ecco ch... leggi tutto


TIM ricezione pessima e internet bloccato per ore

postato da FABRIZIO il 02-08-2015
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Diano Marina (Imperia), Liguria


da alcune settimane la ricezione telefonica sembra buona ma in realtà durante una conversazione si sentono 4 parole su 5 , in alcuni casi bisogna fare 6/7 tentativi di chiamata per riuscire a trovare la linea. Inoltre da oggi la connessione a internet è praticamente assente.

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La Camozzi licenzia e la Fiom non risponde

postato da Giovanni Esaltato il 01-08-2015
Settore:
Azienda responsabile: Sindacato e lincenziamenti facili
Nome responsabile disservizio: Francesco Bertoli
Livello arrabbiatura: 4
Località segnalazione: Brescia (Brescia), Lombardia


La Camozzi licenzia e la Fiom non risponde
Ho abbastanza esperienza, come ex iscritto e Rsu, dei sindacati in generale, della Fiom in particolare, per poter dire che hanno fatto perdere da sornioni quei pochi diritti che i lavoratori italiani con fatica avevano conquistato nel tempo.
Ormai disinvoltamente “a braccetto” con la proprietà, oltre che con la finanza e la burocrazia più despota nemica del cittadino, il loro compito finale è l’accompagnamento del dipe... leggi tutto

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