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Impossibile telefonare alla RAI col cellulare

postato da AGNUL53 il 22-08-2015
Settore: Enti pubblici
Azienda responsabile: RAI TV
Nome responsabile disservizio: AMMINISTRAZIONE RAI TV
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Remanzacco (Udine), Friuli Venezia Giulia


PUR PAGANDO TUTTO QUELLO CHE MI SI CHIEDE, COMPRESO IL CANONE RAI, LA MIA DOMANDA E' LA SEGUENTE: PERMOTIVI PERSONALI, NON POSSIEDO PIU' IL TELEFONO FISSO, SONO SOLO IN POSSESSO DEL CELLULARE, A TAL PROPOSITO CHIEDO: PER QUALE MOTIVO NON POSSO CHIAMARE LA RAI TV CON IL MIO CELLULARE?

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disservizio dello spedizioniere

postato da mario il 18-08-2015
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: geodis
Nome responsabile disservizio: Bartolini
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Napoli (Napoli), Campania


da appuntamenti verbali ed sms con TIM per consegna nuova scheda per cambio operatore,appuntamento per il 17/08/2015..ok. alle ore 12,45, mi chiama un corriere della bartolini per consegna scheda,NB, fino a quell'ora ero in casa,rispondo di attendere 5 minuti mi trovavo a pochi metri da casa, ma il sigore mi rispondeva che non poteva attendere, e sarebbe ritrnato domani dalee 12, 00--alle 13. (18-08-2015 ) protestavo invano, ma nulla da fare. Oggi attendevo invano questo signore fino alle 13...m... leggi tutto

Questa protesta è stata inviata anche al presunto responsabile, attendiamo eventuale risposta.

Disservizio totale!!!!!

postato da Bernardi il 16-08-2015
Settore: Altro
Azienda responsabile: Telecom italia
Nome responsabile disservizio: Tim
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: ITALIA


Totale disservizio e inesistente consulenza!!!... leggi tutto

furto di credito tim

postato da micheline il 16-08-2015
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: tim mobile
Nome responsabile disservizio: amministratore
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Brugherio (Monza e Brianza), Lombardia


prima di partire per la francia ho telefonato alla tim per chiedere se il mio credito di 30 era valido. La ragazza mi ha assicurata che con il mio contratto smart non avrei nessuno problema. Non ho telefonato, ho usato internet con il wifi. Mio credito è sparito. chiedo la restituzione del mio credito.
Distinti saluti.

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Questa protesta è stata inviata anche al presunto responsabile, attendiamo eventuale risposta.

Cambio di contratto arbitrario e non richiesto da parte di TIM

postato da luca il 15-08-2015
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: cambio non richiesto di contratto tim
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Milano (Milano), Lombardia


Vengo contattato telefonicamente da un operatore tim, che mi annuncia un abbassamento delle tariffe sul conto telefonico aziendale, con testuali parole: "prima che lei cambi operatore, siamo noi a prevenirla abbassandole il canone. In aggiunta le omaggiamo una sim card di € 18,00 utilizzabile in qualsiasi modo".

Nel dubbio chiamo la tim che mi risponde dicendomi che non sono assolutamente autorizzati ad omaggiare alcunchè. Mando immediatamente lettera di ... leggi tutto



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Assistenza TIM irraggiungibile

postato da Andrea Torino il 13-08-2015
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM servizio assistenza
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Torino (Torino), Piemonte


Lo sapete che il servizio assistenza TIM è irraggiungibile nelle ore più frequentate? Infatti il loro menù e collegati sottomenù è fatto in modo da disattivare l'opzione "Parla con un operatore" nei momenti di maggior traffico, per evidente incapacità di fronteggiare le richieste.
Provare per credere: di notte la sequenza da digitare è 5-1-0, dove 0 è l'opzione "parla con un operatore". Di giorno l'opzione 0 scompare e ti rimandano s... leggi tutto

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