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Per vedere una radiografia ci vuole un lettore smartcard da 30 euro!

postato da Carlo il 20-03-2012
Settore: Sanità
Azienda responsabile: Ministro della sanità
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 3
Località segnalazione: Roma (Roma), Lazio


Nella sanità si sta finalmente estendendo a poco a poco la possibilità di consultare le proprie radiografie e gli esiti dei propri esami comodamente on-line. Sembra tutto bello, invece solo in pochissimi possono farlo, solo le persone più abbienti. P... leggi tutto


TIM non rispetta la privacy dei propri clienti

postato da Roberto il 20-03-2012
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 2
Località segnalazione: Milano (Milano), Lombardia


Sarà senz'altro capitato anche a voi, recandovi all'estero, di ricevere, appena passata la frontiera, diversi messaggi da TIM elencando vari suoi servizi usufruibili all'estero: forse TIM non sa che se si sta guidando, ricevere tutti quei messaggi (che almeno a me non servono a nulla come penso alla maggior parte degli utenti) distrae e spesso li si devono subito cancellare per evitare di trascinarseli appresso. Inoltre non è corretto subissare di messaggi del tutto inopportuni ... leggi tutto


Lo specialista non puo' emettere ricette e fa tornare dal medico di base

postato da Angelo Forni il 20-03-2012
Settore: Sanità
Azienda responsabile: Sanità
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 3
Località segnalazione: Milano (Milano), Lombardia


Siamo in molti a non capire come mai quando si va da uno specialista, che opera in regime di servizio sanitario nazionale (quindi non privato), poi spessissimo obblighi a tornare dal proprio medico di base per farsi fare la ricetta di un farmaco o l'impegnativa per una nuova visita.... leggi tutto


Al Gaetano Pini di Milano non si puo' prenotare e pagare lo stesso giorno ma bisogna tornare

postato da Sara Salvini il 18-03-2012
Settore: Sanità
Azienda responsabile: Organizzazione prenotazioni
Nome responsabile disservizio: Dott. Nunzio Angelo Buccino
Livello arrabbiatura: 2
Località segnalazione: Milano (Milano), Lombardia


E' assurdo che all'ospedale Gaetano Pini di Milano si debba fare mezz'ora di coda per prenotare un esame o una visita e poi si sia obbligati a tornare una seconda volta il giorno dell'esame/visita e fare ancora mezzo'ora di coda solo per pagare! Ma non si può prenotare e pagare tutto in una ... leggi tutto


TIM è scorretta

postato da Piero G. il 17-03-2012
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM
Nome responsabile disservizio: Amministratore Delegato TIM
Livello arrabbiatura: 1
Località segnalazione: Roma (Roma), Lazio


Segnalo che la TIM, se non si ha più credito nel celllulare, blocca anche tutti i servizi che sono già stati pagati in anticipo. E' un abuso di TIM, essendo servizi già pagati devono bloccare SOLO le telefonate non anche i servizi aggiuntivi che sono già pagati, quelli ovviamente devono proseguire! A me è capitato con la navigazione Internet dal mio smartphone, già pagata: ho finito il credito telefonico e mi hanno bloccato anche la navigazione! E' d... leggi tutto


Telecom e Teletu (e forse tutti gli altri) non accettano PEC ma solo raccomandate

postato da Roberto il 17-03-2012
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: telecom e Teletu
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 4
Località segnalazione: Milano (Milano), Lombardia


Sia Telecom sia Teletu, ma probabilmente anche tutte le altre aziende del settore pretendono l'invio della raccomandata AR per rescinder il contratto e per molte altre richieste. Non accettano neppure la PEC (Posta Elettronica Certificata) che per legge può sostituire la raccomandata e per legge sono obbligati ad avere e a fornire al cliente. Dovrebbe bastare invece anche una normalissima mail che esprima la propria volontà a cui l'Azienda farà seguire una mail di rispos... leggi tutto


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