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Alitalia approfitta delle Mille Miglia

postato da Roberto il 11-02-2013
Settore: Viabilità e trasporti
Azienda responsabile: Alitalia
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 1
Località segnalazione: ITALIA


Per la prima volta Alitalia (a termini purtroppo di regolamento) ha deciso di non accumulare le miglia raggiunte fiono al 2012 nel nuovo anno 2013. La scelta era quindi: prenotare e acquistare entro il 31/12/12 dei voli da effettuare entro il 31/12/13 o sostituire alle miglia gli e-coupon con un calcolo comunque davvero difficile da comprendere. Essendo praticamente impossibile prenotare già i voli entro il 2012, ho deciso di acquistare e-coupon, da utilizzarsi entro il 31/12/13 per acqui... leggi tutto

Manovratore ATM poco professionale

postato da Roberto il 11-02-2013
Settore: Viabilità e trasporti
Azienda responsabile: personale ATM Milano
Nome responsabile disservizio: manovratore tram linea 5 vettura 1738
Livello arrabbiatura: -1
Località segnalazione: Milano (Milano), Lombardia


oggi 11 febbraio ore 14.40 circa piazza Ferravilla. Scendo dalla linea 90 e vedo il trem linea 5 vettura 1738 fermo alla fermata verso la periferia. Attraverso e passo davanti alla vettura facendo segno al conducente di aprirmi la porta. Appena passo, con un sorriso beffardo mi fa segno che gli è venuto il verde al semaforo e quindi se ne va senza aprirmi la porta e quasi investendomi. Questo comportamento, purtroppo non raro, è inaccettabile.... leggi tutto

I pessimi mezzi pubblici di Roma

postato da Alessia il 01-02-2013
Settore: Viabilità e trasporti
Azienda responsabile: Disservizi Atac sulla Roma Lido
Nome responsabile disservizio: Atac Roma
Livello arrabbiatura: 4
Località segnalazione: Roma (Roma), Lazio


Anche oggi il "trenino" per Ostia parte ad un orario a piacere!!! Invece delle 16.15 alle 16.25...
Ed io sono arrivata qui alle 16.05!!

Ecco le foto appena fatte della tabella degli orari di partenza e di quella della partenza reale.

Anche oggi dovrò chiedere a qualcun'altro di andare a prendere mio figlio a scuola....... leggi tutto


  

  

TRASLOCO LINEA TELETU

postato da Paola il 01-02-2013
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TELETU
Nome responsabile disservizio: TELETU
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Teano (Caserta), Campania


In data 5 agosto 2012 chiamo il servizio clienti teletu e inoltro telefonicamente richiesta di trasloco linea telefonica + adsl dalla provincia di Cremona alla provincia di Caserta. Tale operazione premetto che viene effettuata dopo che avevo già sentito il servizio clienti teletu sulla fattibilità dell'operazione. In data 10 agosto mi trasferisco materialmente con tutta la famiglia a Teano (CE). L'operatore mi aveva assicurato che i tempi tecnici per disattivare la linea a Cremona... leggi tutto

TIM inganni e disservizi

postato da veronicaligabue il 21-01-2013
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Udine (Udine), Friuli Venezia Giulia


Sabato mi reco col mio ragazzo al centro TIM.
Dopo aver visionato il materiale informativo delle varie compagnie telefoniche, decidiamo di passare da Vodafone a TIM, attivando entrambi la TIM young XL (minuti, sms e internet gratis) + la TIMx2 x chiamarci a vicenda senza limiti, abitando noi lontani.
Spieghiamo cosa vogliamo (YOUNG+ TIMx2) , e ci dicono ok, iniziamo.

90 MINUTI per il passaggio delle due sim a TIM... e dopo questa attesa, ci sentiamo dire 'Mmm no non ... leggi tutto

come (non) funziona Teletu

postato da Roberto il 06-12-2012
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: Teletu
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 3
Località segnalazione: Milano (Milano), Lombardia


riporto quanto inviato con PEC a Teletu 1l 12/10/12:

In riferimento al trasloco della linea a me intestata 02 *****716, devo esporre le mie rimostranze per il modo e la logistica nell’effettuazione del trasloco. Espongo i fatti:

• In data 5/9 avevo inviato il fax richiedendo il trasloco con data prevista al 12/10

• In data 23/9 al mio rientro dalle ferie trovo il telefono disattivato, non so da quanti giorni. Avverto immediatamente il vostro servizio ... leggi tutto

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