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Disservizio riparazione telefono in garanzia

postato da Davide Munari il 02-11-2013
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM riparazione telefono garanzia
Nome responsabile disservizio: Sig. na Morena - Negozio TIM presso c.commerciale Grandemilia di Modena
Livello arrabbiatura: 3
Località segnalazione: Modena (Modena), Emilia Romagna


A Giugno compro uno smartphone con marchio TIM con un nuovo contratto TIM presso il Negozio TIM presso il c.commerciale Grandemilia di Modena. A Ottobre il telefono si rompe e non funziona. Mi reco nel più vicino negozio TIM (non quello dell'acquisto) per la riparazione in garanzia, ma mi viene risposto cheil telefono va portato esattamente dove acquistato. La SIM card abbinata la telefono non viene ritirata assieme al telefono dietro preciso rifiuto della commessa. Consegno il telefon... leggi tutto


grazie tim

postato da savoia il 13-10-2013
Settore: Altro
Azienda responsabile: timoperatrice
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: L'Aquila (L'Aquila), Abruzzo


Cliente tim da tanti anni,il giorno 27 settembre chiamo il 119 per un disguido sul numero di cellulare a me intestato,un'operatrice mi prenota la promozione tim sconta medium promo c.bdicendomi che andavo a risparmiare rispetto alla promo che avevo sul mio numero,dimenticandosi di dirmi che la prenotazione valeva per una settimana.Io il giorno 6 ottobre ho ricaricato il cellulare di 10 euro ma la promo non mi è stata attivata il giorno 11 ricarico di altri 12 euro ma la promo nulla di fat... leggi tutto

Questa protesta è stata inviata anche al presunto responsabile, attendiamo eventuale risposta.

assistenza garanzia

postato da gianluca il 01-10-2013
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: ITALIA


Salve, io sono molto arrabbiato e deluso da TIM. Il giorno 19/08 ho acquistato uno smart pc online appunto fa tim. Regolarmente pagato, l'ho ricevuto il giorno 21/08. Per motivi di tempo, la prima configurazione e quindi la prima volta che è stato acceso, risulta il giorno 24/08. Fin dalla prima accensione, si notava un difetto dello schermo, praticamente un alone su tutto il contorno esterno. Lo stesso giorno ho contattato il servizio clienti per segnalare il fatto e richiedere assistenz... leggi tutto

Questa protesta è stata inviata anche al presunto responsabile, attendiamo eventuale risposta.

usr calabria impossibile da contattare telefonicamente

postato da Santi il 24-09-2013
Settore: Enti pubblici
Azienda responsabile: usr calabria
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Catanzaro (Catanzaro), Calabria


Oggetto: Disservizi USR Calabria
Sto effettuando un ricorso e per tale ragione ho fatto richiesta, per via telematica (posta certificata), di accesso agli atti (in data 30-08-2013). Ho avuto la conferma di ricezione via email il 2-09-2013 ... fin qui tutto ok. Visto che sono passati diversi giorni (oggi è il 24-09-13) ed il tempo stringe, ho deciso di telefonare per avere informazioni.
Tra il 22-09-2013 e il 24-09-2013 avrò fatto più di 50 telefonate sia al cen... leggi tutto

impreparazione operatori centro tim di ferrara "le mura"

postato da vincenzo il 12-09-2013
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: tim chiavetta 60h ricarica
Nome responsabile disservizio: amministratori e dirigenti tim
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Ferrara (Ferrara), Emilia Romagna


VORREI SEGNALARE LA SCARSA PREPARAZIONE E DISINFORMAZIONE RISCONTRATA IN DATA 2 E 12 C.M. DAL PERSONALE FEMMINILE DEL CENTRO TIM "LE MURA" DI FERRARA AL QUALE DOPO AVER + VOLTE RIBADITO SE IL RINNOVO DEL PACCHETTO 60H DI RICARICA PERMETTESSE SENZA PROBLEMI IL COLLEGAMENTO SKIPE, DI CUI SI FA' USO X IL 90 % DEL TEMPO, RICEVEVA RISPOSTA AFFERMATIVA SENZA ALCUN DUBBIO FACENDOMI RICARICARE LA CHIAVETTA IN SCADENZA IL 7/9/2013. PREMETTO CHE RECATOMI C/O IL CENTRO TIM "IL CASTELLO" DI FERRARA IN DATA ... leggi tutto

Alla stazione AV di Bologna non ci si può sedere

postato da Fabio il 10-09-2013
Settore: Viabilità e trasporti
Azienda responsabile: Trenitalia
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 3
Località segnalazione: Bologna (Bologna), Emilia Romagna


E' incredibile come alla nuovissima e avveniristica stazione ferriviaria di Bologna dell'alta velocità si debba rimanere in attesa del treno senza avere alcuna possibilità di sedersi. Non ho visto nemmeno una panchina dove potersi riposare, tutti in piedi e se il treno ritarda (come mi è già successo) bisogna attendere anche 1 ora in piedi.
Tutto ciò mi sembra scandaloso.... leggi tutto


  

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