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Non è possibile contattare la RAI per comunicare che si ha pagato

postato da Anna il 16-05-2012
Settore: Enti pubblici
Azienda responsabile: RAI Radio Televisione Italiana
Nome responsabile disservizio: Cristina Varesano e Raffaele Gentile
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Roma (Roma), Lazio


E' indecente che uno dei pochi cittadini che hanno pagato il canone come me abbia ricevuto una cartella esattoriale che intima di pagare il canone di abbonamento e non riesca a mettersi in contatto con la RAI per comunicare la cosa.

Ho chiamato più volte il numero 199123000 che è a pagamento e costa 14,26 centesimi di euro al minuto (che in gran parte vanno in tasca alla RAI) ma dopo attese ogni volta di 15-20 minuti ho desistito, In totale in 5 giorni ho speso più di 10 euro per non parlare con nessuno!

Se i numeri a pagamento non funzionano toglieteli e non fate perdere tempo alla gente.
Chiedo ai Signori Cristina Varesano e Raffaele Gentile che mi hanno gentilmente inviato l'intimazione al pagamento di provare loro a parlare con la RAI, ma chiamando però dai loro telefoni personali.
A questo punto credo dia più soddisfazione fare come il 60% degli italiani, che non hanno mai pagato il canone e mai lo pagheranno, alla fine la furbizia paga molto di più.


  





Commenti:

01/10/2016 14:25 - carlo: non ricevo il segnale rai a bruino provincia di torino non riesco a contattare nessuno in rai per avere un supporto di informazione
01/10/2016 14:29 - carlo : e' un indecenza che nessuno se ne prenda la responsabilita' gli altri canali da rete 4 in avanti sono perfettamente visibili chi dobbiamo contattare per avere ascolto il presidente della repubblica oppure il PAPA:
01/10/2016 16:06 - Angelo : Stessa identica cosa non si riceve il segnale a Castel Mella (BS) parli con il N° 199123000 a pagamento nessuno ti da informazioni . così oltre a spendere per il canone RAI spendi anche in telefonate : Che schifo !!!!!
23/10/2016 18:39 - Giancarlo da Casurà: ma quelli della rai ci sono o ci stanno ? è assurdo , credo che almeno 15 milioni minimo di Italiani che pagano la tassa del canone ( non è più un canone quando tu stato mi obblighi ad abbonarmi ad un ente\ditta o no ? 9 Ed in più trasmetti delle porcate , vedi , AGORA , oppure dove è tornato quel comunista di Santoro , per non parlare di Fazzio e la pagliaccia che l'affianca , VERGOGNARSI dovrebbero o no ? perché non criptano il segnale ? sarebbe più DEMOCRATICO o no ? in questa maniera scelgo quella TV che voglio o no?
28/10/2016 13:15 - stefano: vorrei sapere se e mai possibile che dobbiamo pagare senza vedere un cazzo.nella nostra zona come un uccello fa la pipi o tira un po di vento,esce assenza di segnale e a voi non vi passa nemmeno per la testa,tanto noi paghiamo,adesso faremo arrivare striscia la notizia e vediamo se si risolve,
28/10/2016 13:18 - filippo : come funziona la rai funziona lo stato italiano. vergognateviiiiiiiiiiiiiiiii
05/11/2016 12:19 - antonio : A Lodè non si ricevonoi canali rai
06/11/2016 20:02 - Elisabetta: A San Gemini (TR) il TG 3 Regione Umbria non si vede. In compenso si vede quello del Lazio e della Campania. Il terremoto ha colpito anche in questo?
13/11/2016 10:01 - Fausto Colucci: Radio3 funziona malissimo ad Avezzano (AQ). E' continuamente interrotta da fruscìo assordante. Funzionano invece le squallidissime reti locali! Viva la Rai
01/12/2016 16:30 - mauro: E' VERGOGNOSO CHE DOPO 20 TENTATIVI DI PARLARE CON UN OPERATORE RAI NON CI SONO ANCORA RIUSCITO,,,,,,, E IN PIU DOPO 5 GIORNI CHEPRENDO APPUNTAMENTI TELEFONICI PER ESSERE CHIAMATOE NON SI SIA MAI FATTO L SENTIRE NESSUNO ( E POI VOLETE I SOLDI DEL CANONE??? E MI FERMO QUI ONDE ANDARE SUL PESANTE ........ VERGOGNOSO
10/12/2016 20:21 - Maria Teresa: Da parecchi giorni non si vedono i canali R:A.I nella zona Valle Pellice in provincia di Torino..quello che piu' mi da fastidio e' non sapere dove rivolgermi per il reclamo......sono 40anni che pago il canone!!!!! vegogna
20/12/2016 19:24 - Mannelli Giampaolo: Non sono riuscito a parlare con una persona per segnalare un problema, é inammissibile che un ente pubblico com'é la R.A.I. nessuno risponda.
04/01/2017 23:28 - Lisa: Oltre 400 euro di canone speciale e il segnale è sempre debole o assente. Non c'è verso di contattare nessuno per risolvere il problema. Siete imbarazzanti!
09/01/2017 16:30 - SERGIO: 09/01/2017 DOPO AVERE PERSO TUTTA LA MATTINA PER PARLARE CON QUALCUNO DELLA RAI FACENDO IL NUMERO 199123000 MI SONO RASSEGNATO. è uno schifo, essere cittadini onesti nella nostra italietta è da stupidi.
10/01/2017 11:09 - luigi: avevo preso appuntamento con la rai dovevano chiamarmi alle 10,15 . sono le 11. sto aspettando, sicuro che non chiameranno . ho mandato una lettera raccomandata con ritorno , mai ricevuto il ritorno. il caso mi fanno pagare il canone sulla seconda casa , non rispondono , cosa debbo fare andare a Torino .
12/01/2017 15:41 - alma: a torto o a ragione fa schifo e la giuria poi .... Dei mentecatti
01/02/2017 16:21 - slva spadotto: vorrei gentilmente parlare con il dottor Campo dal 'orto,come posso fare?
06/02/2017 11:18 - Marco battagliola: Non avete ancora capito che siamo in Italia dove purtroppo le cose semplici le riescono a complicare a nostre spese
07/02/2017 10:16 - giovanni lopes : distinti e cordiali saluti mi kiamo lopes giovanni nato a palermo il 08/12/1970 a palermo abito in via giuseppe patricolo n 6 90127 palermo iscritto alle liste di collocamento dei via praga palermo.. -------------------------- a palermo ci sono quelli di via amedeo d aosta il giovannone di via monte carlo palermo e limperatore federico che sono e mi vogliono uccidere da 20 anni mi vogliono fare fuori anche il giordano tipografo fi zona durante la franca policlinico. da 20 anni non mi fanno avere niente ne lavoro ne soldi ne donne ... procedete..
03/03/2017 00:34 - GRAZIANO : per l,ennesima volta la rai non si smentisce nel criticare e infangare le vittorie della juventus. ieri sera a linea notte del 2/3/2017 ho assistito a un dibattito come primo argomento sulla partita di coppa italia juve napoli :la juve vince sempre con aiuti degli arbitri ecc......Sono presenti un interista,un napoletano,e due della roma,ma nessuno della juve . Questo sarebbe servizio pubblico o solo tifosi da bar che dovrebbero vergognarsi di commentare episodi che anche le immagini non chiariscono.
12/04/2017 18:41 - raffaele boncoraglio: E' da diversi mesi che ho scritto all'ufficio reclami della RAI senza mai ottenere risposta ed assistenza per il problema debitamente esposto circa la ricezione dei canali RAI,a questo punto ho deciso di non pagare piu' il canone per mancato servizio,scorporandolo dalla bolletta ENEL.
02/06/2017 15:20 - Roberto: NON PRENDETE LA RAI, QUELLI NON RISPONDONO E NON VOLETE PIU' PAGARE IL CANONE? SEMPLICE! VENDETE O BUTTATE IL TELEVISORE E NOTIFICATE OGNI ANNO L'AGENZIA DELLE ENTRATE CHE NON L'AVETE. TUTTO LEGALE. IO L'HO FATTO. Infatti, nel caso ancora non l'abbiate capito, il "canone" RAI è una IMPOSTA DI POSSESSO sul televisore o qualsiasi tipo di apparecchio che abbia un sintonizzatore digitale terrestre o satellitare (quindi anche i vecchi videofonini, ma non smartphone, computer e tablet). La TASSA E' SLEGATA dalla fruizione del servizio quindi SI PAGA finchè si detiene il televisore. E questo è vero dal 1938, visto che la tassa l'hanno messa i fascisti sulla radio e poi fu spostata sulla televisione negli anni '50. QUINDI SI PAGA ANCHE SE LA RAI CHIUDESSE DOMANI. OPPURE VI ILLUDETE CHE LO STATO RINUNCI AL GETTITO? SMETTETELA DI LAMENTARVI E AGITE COME HO FATTO IO. I MEZZI LEGALI PER NON PAGARE IL CANONE CI SONO! Se proprio volete guardare la televisione, compratevi un monitor PC grande schermo - SENZA SINTONIZZATORE - e guardatevi quello che vi pare in streaming da internet tramite un modem Chromecast WiFi. E NEL CASO QUALCHE TESTA DI PERA DICA CHE ANCHE COMPUTER, TABLET E SMARTPHONE PAGANO IL CANONE, GLI RISPONDO CHE LA CIRCOLARE DELL'AGENZIA DELLE ENTRATE DEL 2012 A FIRMA ATTILIO BEFERA DICE L'ESATTO CONTRARIO. E SE LA STESSA TESTA DI PERA DICESSE CHE "IN EUROPA IL CANONE NON C'E' " GLI DIREI DI GUARDARE WIKIPEDIA PRIMA DI DIRE SCEMENZE. IN GERMANIA E SVIZZERA PER ESEMPIO COSTA PIU' DEL DOPPIO E SI PAGA SEMPRE, ANCHE SE NON SI DETIENE IL TELEVISORE! GLI EVASORI FINISCONO DAVANTI AL GIUDICE! IN INGHILTERRA FINO A DIECI ANNI FA C'ERA ADDIRITTURA LA GALERA PER GLI EVASORI DEL CANONE BBC.
21/06/2017 13:31 - GIVANNI GUARIGLIA.: VORREI CAPIRE QUESTI GIORNALISTI DI OGNI ORDINE E GRADO SONO COSì ACCANITI NEI CONFRONTI DEL M5S . CHE OGNI VOLTA CHE I PRESENTANO IN QUALCHE TRASMISSIONE SONO AGGREDITI UN PO DA TUTTI MA QUESTA E DEMOCRAZIA? COME MAI I DIRIGENTI RAI NON INTERVENGONO? E VI RICORDO CHE SIAMO NOI A MANTENERVI PAGANDO IL CANONE RAI E PER CORTESIA LA RAI E DEGLI ITALIANI DI NOI CHE PAGHIAMO IL CANONE NON DEI POLITICI CHE MAGARI NON LO PAGANO NEMMENO E POI NON'è UNA TV COMMERCIALE NON DOVETE MANDARE IN ONDA LA PUBBLICITà OGN 15 MINUTI COME FA MEDIASET CHE VIVE DI Pubblicità MA NON SI FA PAGARE IL CANONE .E AGGIUNGO TUTTI GLI ANNI CI LASCIATE TRE MESI QUASI AL BUIO SOLO COSE GIà TRASMESSE . VI RICORDO ANCORA CHE NOI PAGHIAMO SE NON CAMBIATE NON PAGO Più IL CANONE . ANZI BUTTOANCHE IL TELEVISORE . E OCCHIO ALLA TRASMISSIONI DISIEDUCATIVE .
22/06/2017 21:13 - LUCIANA BRAMBILLA: Purtroppo all'avvicinarsi dell'estate la qualità dei programmi ha una caduta vertiginosa. Il canone da me pagato penso che valga tutto l'anno mentre da giugno a tutto settembre le trasmissioni vanno in vacanza come i bambini di scuola, ma insomma perchè non passare trasmissioni di pubblico interesse ad altri conduttori giovani e se gli attuali detentori vogliono andare in ferie , lascino il posto.Oppure temono che i giovani possano risultare migliori di loro? E cosa è la riesumazione di antiche repliche viste e riviste, di telefilm assurdi, di americanate indigeribili, telenovela sudamericane (che non guardano nemmeno n Sudamerica) ... insomma non tutti passano le serate a festeggiare alle movida,c'è gente che guarderebbe la televisione se fosse possibile. Forza con la qualità !!!! Basta con la tv spazzatura!!!
13/07/2017 14:51 - ELENA: ho inviato regolare dichiarazione di non detenzione di apparecchio televisivo come da procedura indicata da Agenzia delle Entrate e raccomandata a.r. + richiesta di rimborso di quanto pagato, MA il canone mi è stato addebitato lo stesso in fattura!! e non è possibile non riuscire a parlare con nessun operatore per risolvere la questione!!
13/03/2018 11:27 - Beppino Ambrosi: Ho una esperienza terrificante nei miei rapporti con TIM , ossia con i Call Center e con il Servizio Clienti . Attese infinite sulla linea telefonica in attesa che qualche persona di buona volontà alzi la cornetta e si faccia carico del tuo problema . Per non parlare dell'Ufficio Amministrativo dove appena terminato di comporre il numero ti viene chiesto immediatamente il numero di pratica che non puoi ancora avere dato che stai chiamando per aprire un contenzioso . In aggiunta a ciò nessuno conosce l'indirizzo di detto ufficio dove inviare una protesta o una contestazione cartacea . Sorge spontanea una riflessione : ma nonostante i pagamenti in regola è questo il servizio che ci meritiamo ? Salvini mettici le mani e fai pulizia .
06/04/2018 20:06 - Renato Comello: Nessuno dice alla giornalista Elena Chemello, che, terminato di leggere le notizie, non guardi in alto, ma dritto davanti a se.
19/04/2018 22:43 - Giuliano: Ho erroneamente pagato 2 volte il canone TV per l'anno 2017 (con addebito su 4 fatture Enel Energia e con F24). Ho chiesto il rimborso inviando, con raccomandata A.R., apposito modulo all'Agenzia delle Entrate di Torino con la specifica delle fatture di cui sopra ed i riferimenti del F24. Non essendoci stato alcun riscontro, negli scorsi giorni ho sollecitato inviando, come consigliatomi da un operatore con il quale sono riuscito a mettermi in contatto, una mail a abbonamentitv@rai.it con allegata copia dell'intera documentazione. Oggi mi è arrivata la mail di risposta con la quale mi si richiede, ancora, copia dei documenti da inviare con altra raccomandata. Ho già speso € 5, 95 per la prima raccomandata, dovrei spenderne altrettanti per un totale di quasi 12 € per farmene rimborsare 90. Sono più di quarant'anni che pago regolarmente il canone ma alla luce di questo trattamento ritengo che facciano bene coloro che hanno sempre trovato stratagemmi per non pagare.


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