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perché mi devono prelevare 4 euro per i primi minuti che la TIM non rinnova l'abbonamento

postato da Gianni il 09-09-2015
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 3
Località segnalazione: ITALIA


Normalmente a fine periodo abbonamento
(che dura 4 settimane - hanno già ridotto prima era 30 gg)
(se non sono a casa : perché è attiva Wifi )
il mio telefono è acceso e collegato alla connessioni dati e non essendo attivo l’abbonamento per pochi minuti mi tolgono 4 euro.
Il rappresentante Tim mi dice che devo spegnere il telefono o scollegare la connessioni dati....
Vi sembra giusto ?
a voi non vi è capitato ??
cosa bisogna fare per diventare normale l'abbonamento senza interruzioni?






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