postato da Matteo A. il 09-03-2015
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: TIM Telecom spa
Nome responsabile disservizio:
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: Novara (Novara), Piemonte


Trucco TIM di nuova generazione “mascherato”

Raggiro nell' Attivazione di Servizi non richiesti.

Con scheda SIM nuova, l'opzione: “servizio DATI” è gia attivata, senza consenso e senza informare l'utente !!!
In seguito avvengono collegamenti automatici inconsapevoli.
Quando poi l'utente scopre che il credito è azzerato, oramai è tardi !!!!!


In questo modo mi hanno sottratto 30 euro. Ho mandato un fax al 800600119 chiedendo il ripristino
del credito, mi hanno risposto che sono spiacenti, non ci sono anomalie.


Vi rendete conto che oltre al danno anche la beffa??? Questa è TIM Telecom spa