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TIM: possibile baco nel programma di erosione bundle

postato da Alberto Pedrazzini il 17-05-2014
Settore: Servizi telefonici, ADSL
Azienda responsabile: SERVIZI TIM INTERNET
Nome responsabile disservizio: GLI INTROVABILI ASSISTENTI TECNICI TIM
Livello arrabbiatura: 5
Località segnalazione: ITALIA


Egregi signori, da verifiche effettuate sul consumo presunto della mia linea di cui sopra emerge che l'erosione del traffico dati a me attribuito, risulta da un artificio di calcolo alquanto maldestro. Infatti come potete costatare dal file in allegato e scaricato dal vostro sito, il volume dati attribuiti è esattamente il massimo possibile per la connessione con il modem associato, quindi assolutamente IMPOSSIBILE.


Vi prego pertanto di provvedere al più presto al ripristino del traffico indebitamente eroso ed a eliminare questo artificio sia dal mio numero che da tutti quelli che eventualmente fossero interessati dal medesimo problema. Riservandomi di comunicare quanto sopra alle autorità giudiziarie competenti, alle associazioni di consumatori, ai garanti preposti ed agli organi di stampa con la presente porgo Distinti Saluti.


Con Osservanza Alberto Pedrazzini



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